Sistema di gestione ambientale 14001 e Sistema di gestione della qualità 9001
Conformemente a quanto deliberato dalla Direzione del Gruppo il 12 ottobre 2006, la Jadranka d.d./S.p.A. e tutti i campeggi in seno alla Jadranka kampovi d.o.o. (oggi Jadranka turizam d.o.o.) hanno dato il via al processo di adozione del Sistema di gestione ambientale secondo gli standard ISO 14001:2004 il quale, assieme al già implementato Sistema di gestione della qualità secondo gli standard ISO 9001:2000, compone un Sistema organizzativo integrato di gestione della qualità, la prima certificazione è stata nel 2008. La quinta ricertificazione è stata effettuata nel 2023 e gli standard sono: ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015.
Il Sistema di gestione della qualità e dell’ambiente adottato impone ai dipendenti della società di ogni livello di conformarsi alle leggi e ad ogni altra norma vincolante in materia, di riconoscere e soddisfare le esigenze e le necessità degli ospiti, di prevenire eventi di inquinamento ambientale, di tutelare la salute e la sicurezza umane, di gestire responsabilmente le risorse naturali, d’operare in conformità alle procedure stabilite ed alle competenze assegnate, nonché di migliorare continuamente l’efficienza dei processi operativi adottati.
Missione
Grazie ai nostri campeggi e alle altre nostre attività, siamo riconosciuti come leader nei settori del mercato in cui operiamo.
Visione
Sul mercato globale siamo tra i leader dell’industria dei servizi. I nostri successi e il nostro fattivo contributo esercitano un impatto molto positivo sia sulla comunità in cui operiamo, sia sull’ambiente.
Nuova certificazione
Nel 2023, Jadranka Group e Jadranka turizam d.o.o. ha concluso il processo di nuova certificazione ottenendo i certificati ISO 14001:2015 per il sistema di gestione ambientale e ISO 9001:2015 per il sistema di gestione della qualità.
ADAC Camping award 2024 - categoria "ADAC Camping booking"
Il brand Camping Cres & Lošinj con il campeggio Čikat ha vinto il premio ADAC camping award nella categoria "ADAC camping booking" alla recente serata di gala di ADAC Camping - per il progetto della mappa interattiva. La nuova mappa interattiva del campeggio è nata come aggiornamento della mappa esistente, con un nuovo design, con soluzioni e funzionalità che forniscono agli utenti un'esperienza ancora migliore nella pianificazione del soggiorno e nella permanenza stessa nel campeggio. La mappa è destinata principalmente a rendere la prenotazione dell'alloggio semplice e veloce, consentendo agli ospiti di scegliere l'alloggio ideale in base ai loro desideri e alle loro necessità. La mappa interattiva che il brand Camping Cres&Lošinj ha sviluppato e implementato in collaborazione con i partner rappresenta una soluzione unica in quanto collega il programma di accoglienza MisH della società Istratech, la vendita delle unità abitative in base al numero esatto disponibile in tempo reale, nel cui sviluppo e nella cui implementazione siamo stati aiutati dalla società TRI M e dal motore di prenotazione online della società Phobs d.o.o. I campeggi che sono stati nominati nelle diverse categorie agli ADAC Camping Awards di quest'anno provengono da Germania, Francia, Italia, Spagna, Croazia, Austria, Paesi Bassi e Gran Bretagna. Una giuria internazionale composta da 44 esperti del settore del campeggio ha selezionato i candidati tra un centinaio di diverse proposte.
E con questo premio, in un brevissimo arco di tempo, siamo stati nuovamente riconosciuti come leader promotore di nuove tendenze nel settore del campeggio, cosa che anche il nostro ramo ha riconosciuto.
Premio ACSI 2023 – categoria del più popolare campeggio per le attività sportive
sul risultato del premio stesso sono stati determinanti, gli ospiti che hanno votato il camping Čikat come il migliore nella suddetta categoria. Questo premio rappresenta inoltre il riconoscimento dei numerosi investimenti che il camping Čikat ha realizzato nel settore sportivo negli ultimi anni (2 nuovi campi da gioco multifunzione, fitness all'aperto, fitness all'interno dell'Aquapark Čikat, campi da gioco per bambini, ecc.).
Inova camp premio 2023 – Jadranka turizam d.o.o. (Camping Cres & Lošinj) progetto della mappa interattiva
Al 17° Congresso dell’Associazione campeggi di Croazia, che s’è tenuto a Vodice dal 14 al 16 novembre, abbiamo ricevuto il premio Inova Camp per la nostra innovazione - progetto della mappa interattiva. Il progetto vera e propria rivoluzione digitale nel mondo dell’open air che, con soluzioni intuitive e user friendly, facilita il processo di prenotazione delle vacanze in campeggio. La nuova mappa interattiva del campeggio è stata creata come aggiornamento della mappa esistente, con un nuovo design e con soluzioni e funzionalità che forniscono agli utenti un'esperienza ancora migliore sia in fase di pianificazione, sia durante la permanenza nella struttura. La mappa è destinata principalmente a rendere semplice e veloce la prenotazione dell'alloggio, consentendo a ciascun interessato di scegliere l'alloggio ideale in base ai propri desideri e bisogni. Oltre alle funzionalità e ai vantaggi per i nostri ospiti, il progetto della mappa interattiva è estremamente sensibile alla preservazione della natura e alla sostenibilità ambientale.
Riconoscimento dal portale ACSI
Alla prima cerimonia di premiazione di ACSI, portale olandese specializzato in campeggi, campeggio Čikat ha ricevuto un riconoscimento speciale come uno dei migliori 25 campeggi croati.
Riconoscimento dal portale ACSI
Alla prima cerimonia di premiazione di ACSI, portale olandese specializzato in campeggi, campeggio Čikat ha ricevuto un riconoscimento speciale come uno dei migliori 25 campeggi croati.
Riconoscimento dalla rivista Caravaning
A giudizio della prestigiosa rivista “Caravaning”, specializzata nel settore dell’industria campeggistica, il campeggio Čikat è tra i 10 migliori campeggi della Croazia. La rivista “Caravaning”, per chi non lo sapesse, è una delle più importanti pubblicazioni periodiche dedicate al campeggio d’Europa. Esce sul mercato tedesco con cadenza mensile, viene stampato con grandi tirature e viene distribuito anche in tutte le più importanti fiere tedesche.
ADAC Superplatz 2020 - 2024
Il campeggio Čikat ha recentemente ricevuto da parte dell'ADAC tedesco l'ambito riconoscimento Superplatz 2020, diventando il 13˚ campeggio croato ad essere annoverato nella cerchia dei migliori 134 campeggi d'Europa classificati Superplatz. Per ricevere il riconoscimento Superplatz è necessario che la struttura soddisfi i rigidi criteri ADAC, ottenendo dagli ispettori la massima valutazione in cinque categorie: assetto generale del campeggio, balneazione, tempo libero, approvvigionamento del campeggio (offerta ristorativa), impianti igienico-sanitari. Gli ispettori hanno promosso il campeggio Čikat in tutte e cinque le categorie con la media del 5 (corrispondente al 10 italiano).
ADAC Camping Award 2019
L’ADAC assegna il premio a quei campeggi che, oltre alla classica gamma di servizi, offrono anche soluzioni inventive, particolari attrazioni o idee avveniristiche. Il management del campeggio Slatina sono stati premiati come autori dell’innovativo prodotto turistico peri il progetto “Campeggio sicuro nell’area del bosco di Čikat”. Con questo progetto s’intende ridurre la probabilità che il forte vento possa abbattere gli alberi o spezzarne i rami. Con questo progetto, il campeggio Čikat è impegnato nell’elevazione continua del livello di sicurezza dei propri ospiti, dei loro beni e dei beni della struttura. Per rimpiazzare gli esemplari abbattuti o tagliati, il campeggio Čikat ha deciso di procedere, nelle successive fasi del progetto, alla messa a dimora di nuovi alberelli di pino. Alcune volte durante l’anno nel campeggio si procede alla messa a dimora di nuovi alberelli di pino cui partecipano sia i dipendenti della struttura, sia gli ospiti del campeggio.
Leading Campings of Europe 2019 - 2023
Il campeggio Čikat ha incluso nell'associazione Leading camping of Europe. Questa prestigiosissima associazione che raccoglie i migliori campeggi d'Europa, contava soltanto 39 campeggi di 12 Paesi, con l’acquisizione del campeggio Čikat il suoi affiliati ora sono ben 40. Il campeggio Čikat è appena il 4° campeggio croato a essere stato ammesso nel novero dei migliori campeggi d’Europa, il che conferma ancora una volta il suo status di uno dei migliori campeggi croati (2019). E giacché si tratta di un’associazione che raggruppa i migliori campeggi d’Europa, per meritarsi un posto nel gotha delle strutture campeggistiche europee è necessario soddisfare rigidissimi criteri che attengono tanto alla qualità della struttura, quanto alla bontà dei servizi. Il campeggio Čikat e il suo personale sono pronti ad accettare le nuove sfide imposte dalla candidatura
DCC Europreis 2018
Il Camping club DCC (Deutcher Camping Club) è la maggiore associazione tedesca il cui scopo consiste nel promuovere il turismo campeggistico. Ai suoi associati offre tanti vantaggi, da tutta una serie di informazioni e consigli personalizzati all’assicurazione ecc. Oltre a promuovere, in generale, la cultura del campeggio attraverso il premio DCC Europreis, il Deutcher Camping Club mette in evidenza quei campeggi nei quali è possibile trascorrere un’ottima vacanza, ricca di spunti interessanti e di vibrazioni positive alla scoperta dell’identità del luogo.
Il miglior campeggio della Croazia 2017 - 2023
Questo premio viene assegnato a quei campeggi che soddisfano gli standard di qualità secondo un sistema di valutazione ben definito. Il premio, assegnato ogni anno dall’Associazione campeggi croati (KUH), prevede le seguenti categorie: impianti igienico-sanitari, unità abitative, offerta ristorativa e commerciale e contenuti di sport e svago.
Naj kampi - ADRIA 2011 – 2022
I campeggi meritevoli di questo premio sono selezionati in base al livello qualitativo dell’alloggio e dei servizi forniti, che deve esser tale da giustificare la fiducia degli ospiti. Il campeggio Čikat ha vinto il primo premio come “Naj kamp” (“Campeggissimo”) alle edizioni 2011 - 2021 e il secondo premio 2022 nella categoria “Grandi campeggi del Quarnaro”. I campeggi sono particolarmente fieri di questo prestigioso premio perché i vincitori vengono scelti direttamente dagli ospiti.
Certificato d'eccellenza 2017 - TripAdvisor - Parco acquatico Čikat
Il certificato d’eccellenza viene assegnato in base a criteri qualitativi e quantitativi e in base ad una valutazione cui partecipano esclusivamente gli ospiti. Nel 2017 questo certificato è stato assegnato al campeggio Čikat per il suo Parco acquatico.
Inova camp 2016
Questo certificato viene assegnato a quei campeggi che si distinguono per la loro straordinaria creatività e per l’innovatività delle loro idee. Si tratta di strutture che sviluppano e implementano contenuti e servizi innovativi che, con le loro finalità, il loro impatto estetico e le loro funzioni, vanno al di là della classica offerta del campeggio. Nel 2016 questo certificato è stato assegnato al campeggio Čikat per il suo Parco acquatico.